В апреле 2016 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 10029 обращений, в том числе 277 коллективных, под которыми поставили подписи 10958 человек.

В форме электронного документа на официальный сайт Правительства Российской Федерации поступило 7,6 тысяч заявлений.

В апреле каждое пятое обращение было посвящено проблемам жилищно-коммунального характера. В рамках данной тематики затрагивались вопросы обеспечения граждан жильем, а также качества и стоимости услуг, предоставляемых организациями коммунального хозяйства. Каждое шестое письмо было посвящено сфере безопасности, правопорядка, законности и правосудия.По проблемам хозяйственной деятельности было направлено каждое седьмое обращение.В контексте данной тематики внимание уделялось вопросам развития дорожной инфраструктуры, благоустройства и газификации поселений.Также в апреле авторами затрагивалась тема возможной передачи под застройку части земель МСХА им. К.А.Тимирязева.

Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в апреле отмечена в Крымском и Центральном федеральных округах, особенно в Республике Крым, Московской и Тверской областях, городах Москва и Севастополь. Активность жителей Южного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Северо-Западному, Приволжскому, Дальневосточному, Уральскому, Сибирскому и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Пермском и Камчатском краях, Тюменской и Томской областях и Республиках Карелия и Северная Осетия - Алания.

Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (38 писем), в структурные подразделения Аппарата Правительства (339 обращений).

В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 3620 писем, в региональные органы исполнительной власти - 2861 заявление. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 2028 писем. На контроль взято 530 обращений.

В апреле 2016 года поступило 524 ответа о результатах рассмотрения писем, в том числе 283 - из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 119 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 371 автору даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 48 случаях, 43 заявления проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 17 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 24 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 44 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения, 10 писем оставлено на дополнительном контроле.

Специалистами справочной телефонной службы в апреле предоставлены разъяснения по 1972 запросам.

Приемную Правительства Российской Федерации в апреле посетили 480 человек. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 267 посетителям и рассмотрено 213 писем, поступивших в Приемную Правительства Российской Федерации.