Дополнительно
В январе 2023 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 15611 обращений (в том числе 14596 – в форме электронного документа). Среди них 92 коллективных, под которыми поставили подписи 4212 человек.
В корреспонденции января лидируют письма по международной тематике. На втором месте обращения, посвящённые хозяйственной сфере, в том числе по вопросам строительства и ремонта дорог, уличного освещения жилых районов, газификации сельских населённых пунктов и СНТ, организации работ по уборке снега и наледи. Поступали жалобы на качество транспортного обслуживания граждан на маршрутах пригородного сообщения. В части жилищно-коммунальной тематики сообщалось о росте тарифов на коммунальные услуги и электроэнергию, проблемах долевого строительства. Жители ветхих и аварийных домов просили ускорить переселение в благоустроенное жильё. Многодетные семьи, граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, просили об усилении мер социальной поддержки. Осталась актуальной тема развития предпринимательства. Увеличилось число писем по вопросам обороны.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в январе отмечена в Центральном и Северо-Западном федеральных округах, особенно в г.Москве и г.Санкт-Петербурге, Московской, Тамбовской, Тульской, Ленинградской, Вологодской и Калининградской областях, Республике Карелии. Активность жителей Южного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Приволжскому, Уральскому, Сибирскому, Северо-Кавказскому и Дальневосточному федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Республике Татарстан, Удмуртской Республике, Тюменской, Новосибирской и Ульяновской области, Кемеровской области-Кузбассе, Ставропольском и Камчатском краях, Ханты-Мансийском автономном округе-Югре.
Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (229 писем), руководству Аппарата Правительства (10) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (336).
В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 4524 письма, в региональные органы исполнительной власти – 2684 заявления. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1522 письма. На контроль взято 257 обращений.
В январе 2023 года поступило 255 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 150 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 29 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 205 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 5 случаях,14 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 9 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 18 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 10 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Рассмотрено с нарушением сроков 5 обращений, 3 письма оставлено на дополнительном контроле.
В рамках работы справочной телефонной службы в январе предоставлены разъяснения по 2012 запросам.