Дополнительно
-
PDF
146Kb
Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.03.2023 по 31.03.2023
-
PDF
213Kb
Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан за период с 01.03.2023 по 31.03.2023
-
PDF
208Kb
Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.03.2023 по 31.03.2023
В марте 2023 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 18872 обращения (в том числе 17459 - в форме электронного документа). Среди них 230 коллективных, под которыми поставили подписи 5879 человек.
В поступившей
корреспонденции марта лидирует международная тематика. Хозяйственной сфере, в
том числе вопросам присоединения к сетям электро- и газоснабжения,
строительства и ремонта дорог, обустройства пешеходных переходов, организации
движения пассажирского транспорта
в сельских населенных пунктах, было посвящено каждое седьмое письмо. Сохранила
свою актуальность жилищно-коммунальная тематика, в рамках которой авторы
сообщали о недостатках в работе управляющих компаний
и росте платежей за коммунальные услуги. Затрагивались проблемы долевого
строительства и ипотечного кредитования. Выросло количество писем по вопросам
обороны. Поступали просьбы о поддержке предпринимательской деятельности.
Высокая активность по
соотношению количества поступивших писем
на 10 тыс. жителей в марте отмечена в Центральном и Северо-Западном
федеральных округах, особенно в г.Москве и г.Санкт-Петербурге, Тамбовской, Московской,
Воронежской, Калужской, Липецкой, Ярославской, Ленинградской, Вологодской и Калининградской
областях, Республике Карелии. Активность жителей Южного федерального округа в
целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения
по Приволжскому, Уральскому, Сибирскому, Северо-Кавказскому и Дальневосточному федеральным
округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Удмуртской
Республике, Республике Ингушетия, Ульяновской, Новосибирской и Амурской областях,
Кемеровской области-Кузбассе, Ставропольском крае, Ханты-Мансийском автономном
округе-Югре.
Наиболее
важные, социально значимые обращения передавались
в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации
и его заместителей (380 писем), руководству Аппарата Правительства (12)
и в структурные подразделения Аппарата Правительства (405).
В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 5232 письма, в региональные органы исполнительной власти – 3254 заявления. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1968 писем. На контроль взято 266 обращений.
В марте 2023 года поступило 345 ответов о результатах
рассмотрения писем, в том числе 169 – из органов исполнительной власти
субъектов Российской Федерации. В 49 ответах сообщается о положительном решении
поставленных вопросов либо о принятых мерах, 266 авторам даны необходимые
разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились
в 11 случаях, 16 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено
22 должностных лица. Отказано в удовлетворении просьб 23 авторам в связи с
отсутствием на то правовых оснований, в 13 случаях изложенные факты не нашли
своего подтверждения. Рассмотрено
с нарушением сроков 9 обращений, 7 писем оставлено на дополнительном контроле.
В рамках работы справочной телефонной службы в марте предоставлены разъяснения по 2089 запросам.