В июне 2024 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 15033 обращения (в том числе более 13,9 тыс. — в форме электронного документа). Среди них 152 коллективных, под которым поставили подписи 3209 человек.
Дополнительно
Первое
место по объему поступившей корреспонденции в июне заняли письма по хозяйственной тематике. Авторы отмечали неудовлетворительное состояние дорог,
детских площадок. Ставились вопросы газификации домовладений. Граждане
жаловались на отсутствие авиабилетов по доступной цене, просили увеличить
количество поездов, следующих в южном направлении. Оставалась актуальной жилищно-коммунальная
тематика
— сообщалось о проблемах долевого строительства, росте тарифов на коммунальные
услуги, перебоях в водоснабжении, критиковалась работа компаний,
предоставляющих услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами. Заявители
обращали внимание на вопросы использования территорий национальных парков. Часть
писем была посвящена деятельности органов дознания и следствия. Медицинские
работники просили об улучшении условий труда и дополнительных выплатах. Продолжали
поступать письма по международной тематике.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем
на 10 тыс. жителей отмечена в Центральном и Уральском федеральных округах (особенно
в г.Москве, Воронежской, Костромской, Московской,
Свердловской, Тюменской и Челябинской областях), а также в Донецкой Народной
Республике. Активность жителей Южного федерального округа
в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего
зафиксированы значения по Северо-Западному, Приволжскому, Сибирскому, Северо-Кавказскому
и Дальневосточному федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы,
проживающие в г.Санкт-Петербурге, Республике Алтай, Республике Карелии, Республике
Северная Осетия˗Алания, Республике Удмуртия, Вологодской и Сахалинской областях,
Кемеровской области ˗ Кузбассе.
Наиболее
важные, социально значимые обращения передавались
в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации
и его заместителей (234 письма), руководству Аппарата Правительства (12)
и в структурные подразделения Аппарата Правительства (357).
В федеральные органы исполнительной власти и их
территориальные подразделения направлено 3501 письмо, в региональные органы
исполнительной власти – 2341 заявление. В органы местного самоуправления,
органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности
1062 письма. На контроль взято 233 обращения.
В июне 2024 года поступил 191 ответ о результатах
рассмотрения писем, в том числе 87 – из органов исполнительной власти субъектов
Российской Федерации. В 28 ответах сообщается о положительном решении
поставленных вопросов либо о принятых мерах, 182 авторам даны необходимые
разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 4 случаях, 9 заявлений
проверено с выездом на место, одно должностное лицо привлечено
к ответственности. Отказано в удовлетворении просьб двум авторам в связи
с отсутствием на то правовых оснований, в 4 случаях изложенные факты
не нашли своего подтверждения. Рассмотрено с нарушением сроков 5 писем,
9 писем оставлено на дополнительном контроле.
В рамках работы справочной телефонной службы в июне предоставлены разъяснения по 1670 запросам.
Приемную Правительства Российской Федерации в июне посетили 76 человек. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 54 посетителям Приемной Правительства Российской Федерации и рассмотрено 22 письма.