Дополнительно
-
Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.10.2016 по 31.10.2016 по всем регионам
-
Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан
с 01.10.2016 г. по 31.10.2016 г -
Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.10.2016 по 31.10.2016 (на 10 тыс. населения)
В октябре 2016 года в адрес Правительства
Российской Федерации поступило 8870 обращений, в том числе 189 коллективных,
под которыми поставил подпись 3691 человек.
В форме электронного документа на официальный сайт Правительства Российской Федерации было направлено 6906 обращений.
На первом месте в октябре по объему поступившей корреспонденции осталась жилищно-коммунальная тематика, в рамках которой поднимались вопросы обеспечения граждан жильем, качества и стоимости услуг ЖКХ, а также затрагивалась проблема подготовки жилищного фонда к зиме. Каждое шестое письмо было посвящено сфере безопасности, правопорядка, законности и правосудия. Вопросам хозяйственной деятельности уделялось внимание в каждом седьмом обращении. В октябре увеличилось количество писем с требованиями об усилении ответственности за жестокое обращение с животными. По сравнению с сентябрем 2016 г. вдвое вырос объем корреспонденции, посвященной теме семьи, что обусловлено несогласием авторов с принятой Концепцией развития ранней помощи при воспитании детей с особенностями развития.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в октябре отмечена в Центральном федеральном округе, особенно в г.Москве, Тверской и Московской областях. Активность жителей Северо-Западного и Южного федеральных округов в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Дальневосточному, Уральскому, Приволжскому, Сибирскому и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Ставропольском крае, Магаданской, Свердловской, Пензенской и Новосибирской областях.
Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (40 писем), руководству Аппарата Правительства (1 заявление) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (247 обращений).
В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 3327 писем, в региональные органы исполнительной власти – 2355 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1469 писем. На контроль взято 460 обращений.
В октябре 2016 года поступило 546 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 286 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 140 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 370 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 46 случаях, 20 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 25 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 33 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 49 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Нарушены сроки рассмотрения 7 обращений, 3 письма оставлено на дополнительном контроле.
Специалистами справочной телефонной службы в октябре предоставлены разъяснения по 2210 запросам.
Приемную Правительства Российской Федерации в октябре посетило 409 человек, в том числе 20 граждан лично приняты Министром внутренних дел Российской Федерации В.А.Колокольцевым. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 276 посетителям и рассмотрено 113 писем, поступивших в Приемную Правительства Российской Федерации.