Дополнительно
-
Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.02.2017 по 28.02.2017
по всем регионам -
Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.02.2017 по 28.02.2017
-
Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.02.2017 по 28.02.2017 (на 10 тыс. населения)
В феврале 2017 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 8156 обращений, в том числе 219 коллективных, под которыми поставили подписи 8164 человека.
В форме электронного документа на официальный сайт Правительства Российской Федерации поступило 5,8 тысяч заявлений.
По объёму направленной гражданами корреспонденции в феврале проблемы жилищно-коммунального характера занимали лидирующие позиции. В письмах по данной тематике затрагивались вопросы обеспечения граждан жильём, а также качества и стоимости услуг ЖКХ. Каждое шестое обращение было посвящено различным аспектам хозяйственной деятельности. Наибольший интерес вызывали земельные правоотношения, проблемы развития промышленности, а также качество услуг связи. В каждом восьмом письме внимание уделялось сфере безопасности, правопорядка, законности и правосудия.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в феврале отмечена в Центральном и Южном федеральных округах, особенно в Республике Крым, Московской и Тверской областях, Краснодарском крае, городах Севастополь и Москва. Активность жителей Северо-Западного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Дальневосточному, Приволжскому, Сибирскому, Уральскому и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Иркутской и Тюменской областях, Камчатском крае, Республике Северная Осетия - Алания и Чувашской Республике - Чувашия.
Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (54 письма), руководству Аппарата Правительства (2 заявления) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (248 обращений).
В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 3012 писем, в региональные органы исполнительной власти - 1915 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1620 писем. На контроль взято 262 обращения.
В феврале 2017 года поступило 423 ответа о результатах рассмотрения писем, в том числе 269 - из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 101 ответе сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 295 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 33 случаях, 21 заявление проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 10 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 18 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 25 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Нарушены сроки рассмотрения 3 обращений, 9 писем оставлено на дополнительном контроле.
Специалистами справочной телефонной службы в феврале предоставлены разъяснения по 2 тысячам запросам.
Приёмную Правительства Российской Федерации в феврале посетили 320 человек, в том числе 12 граждан лично приняты Министром сельского хозяйства Российской Федерации А.Н.Ткачёвым. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 210 посетителям и рассмотрено 98 писем, поступивших в Приёмную Правительства Российской Федерации.