Дополнительно
-
PDF
145Kb
Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.10.2022 по 31.10.2022
-
PDF
155Kb
Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.10.2022 по 31.10.2022
-
PDF
138Kb
Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.10.2022 по 31.10.2022
В октябре 2022 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 17042 обращения (в том числе 16049 – в форме электронного документа). Среди них 139 коллективных, под которыми поставили подписи 5090 человек.
В
корреспонденции октября лидировала международная тематика. Второе место
занимали письма по вопросам хозяйственной деятельности, в том числе
в части газификации индивидуальных жилых домов, оформления прав на недвижимое
имущество, ремонта дорог и благоустройства придомовых территорий. Авторы
отмечали недостатки в организации городских автобусных маршрутов, а также в
работе пассажирского авиатранспорта. В обращениях, касающихся
жилищно-коммунальной сферы, внимание заявителей уделялось проблемам долевого
строительства и переселения из аварийного жилья. Поступали жалобы на отсутствие
теплоснабжения в многоквартирных домах, перебои в водоснабжении. Оставались
актуальными вопросы получения гражданства, развития предпринимательской
деятельности. В области социального обеспечения внимание заявителей
уделялось темам предоставления льгот и назначения компенсаций на детей.
Увеличилось число обращений по вопросам обороны.
Высокая активность по соотношению количества
поступивших писем
на 10 тыс. жителей в октябре отмечена в Центральном, Северо-Западном
и Уральском федеральных округах, особенно в г.Москве и г.Санкт-Петербурге,
Республике Карелии, Московской, Тамбовской, Тверской, Тульской Воронежской,
Ленинградской, Калининградской, Тюменской и Курганской областях, Ханты-Мансийском
автономном округе-Югре. Активность жителей Южного федерального округа в целом
соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы
значения по Приволжскому, Сибирскому, Дальневосточному, Северо-Кавказскому федеральным
округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Республике Татарстан,
Кемеровской области – Кузбассе, Сахалинской области, Ставропольском крае.
Наиболее важные,
социально значимые обращения передавались
в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации
и его заместителей (332 письма), руководству Аппарата Правительства (9),
в департаменты и управления Правительства Российской Федерации (409).
В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 4462 письма, в региональные органы исполнительной власти – 2663 заявления. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1550 писем. На контроль взято 251 обращение.
В октябре 2022 года поступило 349 ответов о
результатах рассмотрения писем, в том числе 165 – из органов исполнительной
власти субъектов Российской Федерации. В 37 ответах сообщается о положительном
решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 295 авторам даны
необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились
в 12 случаях, 13 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности
привлечено 10 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 14 авторам в
связи с отсутствием на то правовых оснований, в 10 случаях изложенные факты не
нашли своего подтверждения. Оставлено
на дополнительном контроле 3 письма. Рассмотрено с нарушением сроков
5 обращений.
В рамках работы справочной телефонной службы в октябре предоставлены разъяснения по 2448 запросам.