Дополнительно
В феврале 2024 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 18367 обращений (в том числе 17097 — в форме электронного документа). Среди них 225 коллективных, под которыми поставили подписи 4325 человек.
В общем объеме поступившей корреспонденции международная
тематика оставалась на первом месте. Выросло число обращений в части хозяйственной
деятельности и в сфере ЖКХ. Остались актуальными просьбы
о газификации домовладений, расположенных в сельских населенных пунктах и СНТ,
ремонте дорог, уборке снега. Заявители информировали о сбоях
в движении общественного транспорта. Жители аварийных домов просили ускорить
переселение в благоустроенное жилье. Сообщалось о росте коммунальных тарифов и недостатках в работе управляющих компаний. Продолжали поступать письма по вопросам получения гражданства. Излагались предложения и замечания относительно
работы государственных органов, органов дознания, следствия, исполнения
наказаний.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем
на 10 тыс. жителей в феврале отмечена в Центральном и Северо-Западном
федеральных округах, особенно в г.Москве и г.Санкт-Петербурге, Московской, Тамбовской,
Брянской, Воронежской, Калужской, Курской, Тверской, Ярославской, Вологодской, Калининградской
и Мурманской областях, Республике Карелии. Активность жителей Южного федерального
округа
в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего
зафиксированы значения по Приволжскому, Уральскому, Сибирскому,
Северо-Кавказскому и Дальневосточному федеральным округам, где наиболее
активными оказались авторы, проживающие в Республике
Алтай,
Республике Ингушетия, Ульяновской, Омской, Сахалинской и Магаданской областях, Кемеровской
области – Кузбассе, Ханты-Мансийском автономном округе-Югре, Камчатском крае.
Наиболее
важные, социально значимые обращения передавались
в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации
и его заместителей (259 писем), руководству Аппарата Правительства (10)
и в структурные подразделения Аппарата Правительства (495).
В федеральные органы исполнительной власти и их
территориальные подразделения направлено 3780 писем, в региональные органы
исполнительной власти – 2282 заявления. В органы местного самоуправления,
органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности
1380 писем. На контроль взято 294 обращения.
В феврале 2024 года поступило 334 ответа о результатах
рассмотрения писем, в том числе 182 – из органов исполнительной власти
субъектов Российской Федерации. В 75
ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 238 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные
заявителями, подтвердились
в 20 случаях, 17 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности
привлечено 9 должностных лица. Отказано в удовлетворении просьб
17 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 13 случаях
изложенные факты не нашли своего подтверждения. Рассмотрено
с нарушением сроков 9 обращений, 4 письма оставлено на дополнительном контроле.
В рамках работы справочной
телефонной службы в феврале предоставлены разъяснения по 2057 запросам.