Дополнительно
-
Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.10.2014 по 31.10.2014 по всем регионам
-
Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.10.2014 г. по 31.10.2014 г
-
Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.10.2014 по 31.10.2014
В октябре 2014 года в Правительстве Российской Федерации зарегистрировано 9083 обращения, в том числе 236 коллективных, под которыми поставили подписи 16 500 человек.
В форме электронного документа на официальный сайт Правительства Российской Федерации поступило около 6,5 тыс. писем.
В октябре объём корреспонденции по вопросам жилищно-коммунального характера увеличился на 4%. Авторы сигнализировали о проблемах с улучшением жилищных условий и росте тарифов на услуги ЖКХ, а также направляли жалобы на качество работы служб, ответственных за теплоснабжение. В области хозяйственной деятельности акцент делался на необходимости развития дорожной инфраструктуры и доступности услуг электронной связи в сельской местности. Также в письмах излагались просьбы уделить внимание вопросу дефицита безлактозной продукции в магазинах. В каждом седьмом обращении рассматривались проблемы охраны правопорядка, правосудия и законности. Каждое десятое заявление содержало замечания относительно работы государственных органов и органов местного самоуправления.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в октябре отмечена в Крымском, Центральном и Северо-Западном федеральных округах, особенно в г.Севастополе, г.Москве и г.Санкт-Петербурге. Активность жителей Южного и Сибирского федеральных округов в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы показатели по Приволжскому, Дальневосточному, Уральскому и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Пензенской, Сахалинской, Тюменской областях и Республике Северная Осетия – Алания.
Наиболее важные, социально значимые, обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (55 писем) и в департаменты Аппарата Правительства (307 заявлений).
В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 2037 обращений, в региональные органы исполнительной власти – 2572 заявления. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 3533 письма. На контроль взято 617 обращений.
В октябре 2014 года поступило 433 ответа о результатах рассмотрения писем, в том числе 252 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 92 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 271 автору даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 67 случаях, 19 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 11 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 27 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 58 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Нарушены сроки рассмотрения 23 обращений, 20 писем оставлено на дополнительном контроле.
Специалистами справочной телефонной службы в октябре предоставлены разъяснения по 2339 запросам.
Приёмную Правительства
Российской Федерации посетили 323 человека, в том числе 18 граждан лично
приняты Министром внутренних дел Российской Федерации В.А.Колокольцевым. Специалистами
отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 182 посетителям и рассмотрено
123 письма, поступившие в приёмную Правительства Российской Федерации.