Дополнительно
-
Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.02.2015 по 28.02.2015 по всем регионам
-
Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан
с 01.02.2015 по 28.02.2015 -
Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.02.2015 по 28.02.2015 (на 10 тыс. населения)
В феврале 2015 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 11888 обращений, в том числе 199 коллективных, под которыми поставили подписи 5847 человек.
На официальный сайт Правительства Российской Федерации поступило свыше 9 тысяч заявлений в форме электронного документа.
Лидирующие позиции в тематическом спектре обработанной почты в феврале по-прежнему занимали вопросы жилищно-коммунального характера, в том числе авторы просили оказать содействие в решении проблемы выплат валютных ипотечных кредитов. Критике заявителей в прошедшем месяце подверглась работа железнодорожного транспорта. Также в февральской корреспонденции поднимались вопросы поддержки предпринимательства и малого бизнеса. Заявители, проживающие в сельской местности, акцентировали внимание на вопросах газификации поселений. Письма россиян по международной тематике в целом свидетельствовали о поддержке проводимого руководством страны внешнеполитического курса.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в феврале отмечена в Крымском, Центральном и Северо-Западном федеральных округах, особенно в городах Севастополь, Москва, Санкт-Петербург, Московской области и Республике Крым. Активность жителей Южного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Сибирскому, Приволжскому, Дальневосточному, Уральскому и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Томской, Кировской и Тюменской областях, Чукотском автономном округе и Ставропольском крае.
Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (38 писем) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (317 обращений).
В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 3064 письма, в региональные органы исполнительной власти – 2557 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 4452 письма. На контроль взято 508 обращений.
В феврале 2015 года поступило 334 ответа о результатах рассмотрения писем, в том числе 197 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 72 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 240 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 41 случае, 17 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 21 должностное лицо. Отказано в удовлетворении просьб 14 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 35 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Нарушены сроки рассмотрения 17 обращений, 8 писем оставлено на дополнительном контроле.
Специалистами справочной телефонной службы в феврале предоставлены разъяснения по 2685 запросам.
Приёмную Правительства Российской Федерации в феврале посетили 526 человек, в том числе 10 граждан лично приняты Министром сельского хозяйства Российской Федерации Н.В.Фёдоровым, и 6 – Министром экономического развития Российской Федерации А.В.Улюкаевым. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 256 посетителям и рассмотрено 254 письма, поступивших в Приёмную Правительства Российской Федерации.