Дополнительно
-
Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.03.2015 по 31.03.2015 по всем регионам
-
Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.03.2015 по 31.03.2015
-
Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.03.2015 по 31.03.2015 (на 10 тыс. населения)
В марте 2015 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 13089 обращений, в том числе 204 коллективных, под которыми поставили подписи 124645 человек.
В форме электронного документа на официальный сайт Правительства Российской Федерации поступило около 10 тысяч заявлений.
На первом месте по объему направленной гражданами корреспонденции по-прежнему остались проблемы жилищно-коммунального характера. В рамках данной тематики наибольший интерес авторы проявляли к вопросам выделения жилья и тарификации услуг ЖКХ. Также не потеряла своей актуальности тема валютного ипотечного кредитования. За отчетный период выросло число обращений, затрагивающих сферу социального обеспечения, в контексте которой заявители затрагивали вопросы пенсионного обеспечения и сигнализировали о необходимости расширения областей использования материнского капитала. В марте также увеличился объем корреспонденции по природоохранной тематике. В письмах, посвященных различным аспектам хозяйственной деятельности, внимание уделялось земельным правоотношениям, вопросам газификации и дорожной инфраструктуре.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в марте отмечена в Центральном, Крымском и Уральском федеральных округах, особенно в городах Москва и Севастополь, Московской, Костромской, Челябинской областях и Республике Крым. Активность жителей Северо-Западного и Южного федеральных округов в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Сибирскому, Приволжскому, Дальневосточному и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Томской и Кировской областях, Чукотском автономном округе и Ставропольском крае.
Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (44 письма), руководству Аппарата Правительства (4 заявления) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (274 обращения).
В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 2547 писем, в региональные органы исполнительной власти - 3686 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 4532 письма. На контроль взято 672 обращения.
В марте 2015 года поступило 332 ответа о результатах рассмотрения писем, в том числе 211 - из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 84 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 212 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 41 случае, 23 заявления проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 9 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 23 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 39 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Нарушены сроки рассмотрения 15 обращений, 13 писем оставлено на дополнительном контроле.
Специалистами справочной телефонной службы в марте предоставлены разъяснения по 2936 запросам.
Приемную Правительства
Российской Федерации в марте посетили 529 человек, в том числе 7 граждан лично
приняты Министром юстиции Российской Федерации А.В.Коноваловым. Специалистами
отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 310 посетителям и
рассмотрено 212 писем, поступивших в Приемную Правительства Российской
Федерации.