Дополнительно
-
Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.04.2015 по 30.04.2015 по всем регионам
-
Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.04.2015 по 30.04.2015
-
Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.04.2015 по 30.04.2015 (на 10 тыс. населения)
В апреле 2015 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 12 478 обращений, в том числе 371 коллективное, под которым поставили подписи 14 093 человека.
В форме электронного документа на официальный сайт Правительства Российской Федерации поступило свыше 9 тыс. заявлений.
По объёму направленной гражданами корреспонденции в апреле лидирующие позиции заняли проблемы жилищно-коммунального характера. В контексте данной тематики наиболее актуальными стали вопросы предоставления благоустроенного жилья и качества услуг ЖКХ. В области хозяйственной деятельности значительное внимание уделялось земельным правоотношениям и развитию дорожной инфраструктуры, в том числе содержанию автомобильных дорог в регионах. За отчётный период выросло число обращений по теме образования. Это было обусловлено активным участием авторов в акции против ограничения темпов индексации оплаты труда работников бюджетной сферы и стипендиальных фондов образовательных организаций. В письмах, посвящённых социальным вопросам, акцент делался на проблемах, связанных с пенсионным обеспечением.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в апреле отмечена в Крымском и Центральном федеральных округах, особенно в городах Москва и Севастополь, Московской и Владимирской областях, а также Республике Крым. Активность жителей Южного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Северо-Западному, Приволжскому, Сибирскому, Дальневосточному, Уральскому и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в республиках Карелия, Чувашия, Мордовия и Хакасия, Тюменской области, Камчатском и Ставропольском краях.
Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (52 письма), руководству Аппарата Правительства (2 заявления) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (305 обращений).
В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 3415 писем, в региональные органы исполнительной власти – 2877 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 4502 письма. На контроль взято 784 обращения.
В апреле 2015 года поступило 900 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 510 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 217 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 610 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 118 случаях, 46 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 51 должностное лицо. Отказано в удовлетворении просьб 59 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 123 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Нарушены сроки рассмотрения 20 обращений, 14 писем оставлено на дополнительном контроле.
Специалистами справочной телефонной службы в апреле предоставлены разъяснения по 2783 запросам.
Приёмную Правительства Российской Федерации в апреле посетили 428 человек, в том числе 11 граждан лично приняты Министром энергетики Российской Федерации А.В.Новаком. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 275 посетителям и рассмотрено 142 письма, поступивших в Приёмную Правительства Российской Федерации.