Дополнительно
-
Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.05.2015 по 31.05.2015 по всем регионам
-
Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан
с 01.05.2015 по 31.05.2015 -
Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.05.2015 по 31.05.2015 (на 10 тыс. населения)
В мае 2015 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 8434 обращения, в том числе 161 коллективное. Под коллективными письмами поставили свои подписи 6851 человек.
В форме электронного документа на официальный сайт Правительства Российской Федерации поступило свыше 6 тысяч заявлений.
Проблемы жилищно-коммунального характера удерживали в мае лидирующие позиции по объёму направленной гражданами корреспонденции. В рамках данной тематики наиболее актуальными стали вопросы улучшения условий проживания и качества предоставляемых услуг ЖКХ. Также не потеряла своей актуальности тема валютного ипотечного кредитования. В области хозяйственной деятельности затрагивались вопросы развития дорожной инфраструктуры и работы сети Интернет. Внимание в письмах также уделялось земельным правоотношениям. В контексте данной тематики заявители обращались с просьбами о выделении земельных участков для строительства и садоводства. В мае увеличился объём корреспонденции, посвященной различным аспектам туристической деятельности. В письмах, затрагивающих проблемы социального характера, акцент делался на вопросах пенсионного обеспечения.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в мае отмечена в Крымском и Центральном федеральных округах, особенно в городах Севастополь и Москва, Республике Крым, Московской и Орловской областях. Активность жителей Южного и Северо-Западного федеральных округов в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Дальневосточному, Уральскому, Приволжскому, Северо-Кавказскому и Сибирскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Сахалинской и Тюменской областях, Ставропольском крае, республиках Чувашия и Хакасия.
Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (51 письмо), руководству Аппарата Правительства (3 заявления) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (229 обращений).
В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 3003 письма, в региональные органы исполнительной власти - 2021 заявление. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1979 писем. На контроль взято 435 обращений.
В мае 2015 года поступило 810 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 478 - из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 182 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 577 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 70 случаях, 30 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 24 должностных лица. Отказано в удовлетворении просьб 39 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 89 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Нарушены сроки рассмотрения 10 обращений, 12 писем оставлено на дополнительном контроле.
Специалистами справочной телефонной службы в мае предоставлены разъяснения по 2165 запросам.
Приемную Правительства Российской Федерации в мае посетили 410 человек, в том числе 8 граждан лично приняты Министром здравоохранения Российской Федерации В.И.Скворцовой. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 277 посетителям и рассмотрено 125 писем, поступивших в Приемную Правительства Российской Федерации.