Дополнительно
-
Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.01.2016 по 31.01.2016 по всем регионам
-
Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.01.2016 по 31.01.2016
-
Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.01.2016 по 31.01.2016 (на 10 тыс. населения)
В январе 2016 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 8161 обращение, в том числе 168 коллективных, под которыми поставили подписи 10775 человек.
В форме электронного документа на официальный сайт Правительства Российской Федерации поступило свыше 6 тыс. заявлений.
Наиболее активно в январе авторы обращались по вопросам жилищно-коммунального характера. В рамках данной тематики заявители писали о росте тарифов на услуги ЖКХ, перебоях в теплоснабжении многоквартирных домов, а также затрагивали проблемы обеспечения граждан жильём. Каждое седьмое письмо было посвящено различным аспектам хозяйственной деятельности. Наибольший интерес здесь вызывали вопросы развития транспортной инфраструктуры и качество услуг связи. В каждом восьмом обращении уделялось внимание сфере безопасности, правопорядка, законности и правосудия.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в январе отмечена в Крымском, Центральном и Южном федеральных округах, особенно в Республике Крым, Московской и Волгоградской областях, Краснодарском крае, городах Севастополь и Москва. Активность жителей Северо-Западного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Дальневосточному, Приволжскому, Уральскому, Сибирскому и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Магаданской, Саратовской и Курганской областях, Республике Хакасия и Ставропольском крае.
Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (48 писем), руководству Аппарата Правительства (6 заявлений) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (210 обращений).
В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 3065 писем, в региональные органы исполнительной власти – 1975 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1333 письма. На контроль взято 379 обращений.
В январе 2016 года поступило 795 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 426 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 238 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 508 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 65 случаях, 40 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 36 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 35 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 77 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Нарушены сроки рассмотрения 16 обращений, 14 писем оставлено на дополнительном контроле.
Специалистами справочной телефонной службы в январе предоставлены разъяснения по 1151 запросу.
Приёмную Правительства Российской Федерации в январе посетили 260 человек, в том числе 12 граждан лично приняты Министром сельского хозяйства Российской Федерации А.Н.Ткачёвым. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 144 посетителям и рассмотрено 104 письма, поступивших в Приёмную Правительства Российской Федерации.