Дополнительно
-
Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.08.2016 по 31.08.2016 по всем регионам
-
Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан
с 01.08.2016 г. по 31.08.2016 г -
Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.08.2016 по 31.08.2016 (на 10 тыс. населения)
В августе 2016 года в адрес
Правительства Российской Федерации поступило 8599 обращений, в том числе 223
коллективных, под которыми поставили подписи 7620 человек.
В форме электронного документа на официальный сайт Правительства Российской Федерации было направлено 6,2 тысячи заявлений.
На первом месте в августе по объему поступившей корреспонденции осталась жилищно-коммунальная тематика, в рамках которой поднимались вопросы обеспечения граждан жильем, качества и стоимости услуг ЖКХ, а также затрагивались проблемы ипотечного кредитования и долевого строительства многоквартирных домов. Каждое шестое письмо было посвящено сфере безопасности, правопорядка, законности и правосудия. Вопросам хозяйственной деятельности уделялось внимание в каждом восьмом обращении. Заявителей волновали проблемы водоснабжения поселений, развития сельского хозяйства и состояния дорожной инфраструктуры. Также авторами ставились вопросы коллективного садоводства и огородничества. В контексте тематики социального обеспечения заявители затрагивали проблемы пенсионного обеспечения.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в августе отмечена в Центральном и Южном федеральных округах, особенно в Московской области, Краснодарском крае, Республике Крым, городах Москва и Севастополь. Активность жителей Северо-Западного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Приволжскому, Дальневосточному, Северо-Кавказскому, Сибирскому и Уральскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Ставропольском крае, Саратовской, Сахалинской, Новосибирской и Тюменской областях.
Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (51 письмо), руководству Аппарата Правительства (2 заявления) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (276 обращений).
В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 3005 писем, в региональные органы исполнительной власти – 2155 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1896 писем. На контроль взято 457 обращений.
В августе 2016 года поступило 554 ответа о результатах рассмотрения писем, в том числе 304 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 166 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 358 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 60 случаях, 30 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 30 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 25 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 35 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Нарушены сроки рассмотрения 10 обращений, 5 писем оставлено на дополнительном контроле.
Специалистами справочной телефонной службы в августе предоставлены разъяснения по 1892 запросам.
Приемную Правительства Российской Федерации в августе посетили 358 человек, в том числе 15 граждан лично приняты Министром транспорта Российской Федерации М.Ю.Соколовым. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 240 посетителям и рассмотрено 103 письма, поступивших в Приемную Правительства Российской Федерации.