Дополнительно
-
Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.01.2017 по 31.01.2017 по всем регионам
-
Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.01.2017 г. по 31.01.2017 г
-
Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.01.2017 по 31.01.2017 (на 10 тыс. населения)
В январе 2017 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 7963 обращения, в том числе 154 коллективных, под которыми поставил подпись 4901 человек.
В форме электронного документа на официальный сайт Правительства Российской Федерации было направлено 6206 обращений.
На первом месте в январе по объему поступившей корреспонденции осталась жилищно-коммунальная тематика, в рамках которой поднимались вопросы роста тарифов на услуги ЖКХ, а также затрагивались проблемы обеспечения жильем. Каждое седьмое письмо было посвящено различным аспектам хозяйственной деятельности. Заявителей волновали вопросы земельных правоотношений, качество работы почты и состояние дорожной инфраструктуры. О проблемах безопасности, правопорядка, законности и правосудия говорилось в каждом восьмом обращении.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в январе отмечена в Центральном и Южном федеральных округах, особенно в г.Москве, Республике Крым, Тверской, Московской и Ростовской областях. Активность жителей Северо-Западного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Дальневосточному, Приволжскому, Уральскому, Сибирскому и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Приморском крае, Республике Северная Осетия – Алания, Саратовской, Тюменской и Томской областях.
Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (40 писем), руководству Аппарата Правительства (1 заявление) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (217 обращений).
В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 2660 писем, в региональные органы исполнительной власти – 2145 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1454 письма. На контроль взято 268 обращений.
В январе 2016 года поступило 326 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 220 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 68 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 236 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 21 случае, 15 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 7 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 13 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 30 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Нарушены сроки рассмотрения 2 обращений, 9 писем оставлено на дополнительном контроле.
Специалистами справочной телефонной службы в январе предоставлены разъяснения по 2103 запросам.
Приемную Правительства Российской Федерации в январе посетили 218 человек. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 154 посетителям и рассмотрено 64 письма, поступивших в Приемную Правительства Российской Федерации.