Дополнительно
В марте 2025 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 24295 обращений (в том числе 23028 – в форме электронного документа). Среди них 199 коллективных, под которыми поставили подписи 11902 человека.
По объёму поступившей корреспонденции в марте лидировала тема охраны природы, в рамках которой граждане критиковали законодательные инициативы в области обращения с животными. Международные вопросы заняли по объёму поступлений второе место. В части хозяйственной деятельности поступали просьбы о газификации поселений, ремонте дорог, а также об организации уличного освещения и пешеходных зон. Граждане отмечали недостатки в работе пассажирского транспорта и затрагивали тему аварийности на дорогах. В области ЖКХ авторы сообщали о росте коммунальных тарифов и цен на электроэнергию, жаловались на работу управляющих компаний. Заявители просили об улучшении жилищных условий, о переселении из аварийного жилья, сообщали о проблемах долевого строительства и ипотечного кредитования. Сохранили свою актуальность в письмах вопросы получения гражданства.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей отмечена в Центральном и Южном федеральных округах, особенно г.Москве и г.Севастополе, Астраханской, Волгоградской, Воронежской, Московской, Костромской и Ростовской областях, Республике Крым, Краснодарском крае. Активность жителей Северо-Западного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Приволжскому, Уральскому, Сибирскому, Северо-Кавказскому и Дальневосточному федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Новосибирской, Омской и Ульяновской областях, Алтайском, Камчатском, Хабаровском и Ставропольском краях, Республике Алтай, Ханты-Мансийском автономном округе – Югре.
По результатам рассмотрения обращения направлялись Аппаратом Правительства в федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения (5805), в региональные органы исполнительной власти (3249), в органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации (1870). На контроль взято 397 обращений.
Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (251), руководству Аппарата Правительства (17) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (455).
В марте 2025 года поступило 359 ответов о результатах рассмотрения обращений граждан, в том числе 167 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 44 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 281 автору даны необходимые разъяснения. 12 заявлений проверено с выездом на место, привлечено к ответственности два должностных лица. Отказано в удовлетворении жалоб 27 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 14 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Оставлено на дополнительном контроле 7 писем. Рассмотрено с нарушением сроков 4 обращения.
В рамках работы справочной телефонной службы в марте 2025 года предоставлены ответы по 1948 запросам.
Приёмную Правительства Российской Федерации за месяц посетили 96 человек.