В августе 2025 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 17875 обращений (в том числе 16997 – в форме электронного документа). Среди них 120 коллективных, под которыми поставили подписи 12704 человека.
Дополнительно
-
PDF
217Kb
Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.08.2025 по 31.08.2025
-
PDF
396Kb
Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период c 01.08.2025 по 31.08.2025
-
PDF
228Kb
Сводка о количестве поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.08.2025 по 31.08.2025
Первое
место по объему поступившей корреспонденции в августе заняли письма по международной тематике. На втором месте – обращения, посвященные хозяйственной
деятельности, в том числе ремонту дорог
и мостов, благоустройству придомовых территорий, газификации домовладений. Сообщалось о недостатках в организации движения общественного транспорта. В части жилищно-коммунальной
тематики заявители жаловались на работу управляющих компаний, на рост коммунальных
платежей и перебои в водоснабжении. Авторы просили оказать содействие в улучшении жилищных условий и решении проблем долевого строительства. Поступали
замечания и предложения, касающиеся правового регулирования в области охраны
природных территорий и гуманного отношения к животным. В письмах по теме
здравоохранения критиковалось качество предоставляемых медицинских услуг. Свою
актуальность
в обращениях сохранили вопросы получения гражданства.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем
на 10 тыс. жителей отмечена в Центральном и Южном федеральных округах (особенно
в г.Москве и г.Севастополе, Республике Крым, Волгоградской, Московской, Курской,
Смоленской и Тамбовской областях), а также
в Донецкой Народной Республике, Луганской Народной Республике
и Херсонской области. Активность жителей Северо-Западного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы
значения по Приволжскому, Уральскому, Сибирскому, Северо-Кавказскому и Дальневосточному федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы,
проживающие в Ульяновской и Томской областях, Ставропольском и Камчатском краях,
Республике Башкортостан, Ханты-Мансийском автономном округе – Югре.
По результатам рассмотрения обращения направлялись Аппаратом Правительства Российской Федерации в федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения (4396), в региональные органы исполнительной власти (2995), в органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации (1818). На контроль взято 344 обращения.
Наиболее важные, социально значимые обращения
передавались
в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации
и его заместителей (216), руководству Аппарата Правительства (16)
и в структурные подразделения Аппарата Правительства (445).
В августе 2025 года поступило 567 ответов о результатах рассмотрения обращений
граждан, в том числе 229 – из органов исполнительной власти субъектов
Российской Федерации. В 25 ответах сообщается о положительном решении
поставленных вопросов либо о принятых мерах, 489 авторам даны необходимые
разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились
в 15 случаях, 40 заявлений проверено с выездом на место, привлечено
к ответственности 9 должностных лиц. Отказано в удовлетворении жалоб
27 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 17 случаях
изложенные факты не нашли своего подтверждения. На дополнительном контроле
оставлено 26 писем. Рассмотрено с нарушением сроков 6 обращений.
В рамках работы справочной телефонной службы в августе 2025 года предоставлены ответы по 1380 запросам.
Приемную
Правительства Российской Федерации за месяц посетили
98 человек.