Дополнительно
-
PDF
214Kb
Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.11.2025 по 30.11.2025
-
PDF
390Kb
Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период c 01.11.2025 по 30.11.2025
-
PDF
220Kb
Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.11.2025 по 30.11.2025
В ноябре 2025 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 14008 обращений (в том числе 12914 – в форме электронных документов). Среди них 164 коллективных, под которыми поставили подписи 27671 человек.
В ноябре авторы писем в Правительство Российской Федерации активно обращались по вопросам хозяйственной тематики. Сообщалось о проблемах индивидуального жилищного строительства, снабжения садоводческих некоммерческих товариществ электроэнергией, газификации поселений. Поступали просьбы об организации маршрутов городского транспорта, ремонте дорог и обустройстве пешеходных зон. Осталась актуальной тематика государственного управления, включая вопросы деятельности органов государственной власти субъектов Российской Федерации. В письмах критиковалась работа управляющих компаний и рост коммунальных тарифов. Жители аварийных домов информировали о длительных сроках ожидания переселения в благоустроенное жильё. Заявители просили пересмотреть размеры пенсий и расширить перечень социальных льгот для малообеспеченных семей. Каждое четвёртое письмо содержало отклики на различные темы социально-экономической и международной политики. Иностранные граждане обращались по вопросам получения гражданства.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей отмечена в Центральном, Северо-Западном и Южном федеральных округах (особенно в г.Москве, г.Санкт-Петербурге и г.Севастополе, Республике Крым, Московской, Костромской, Волгоградской и Ленинградской областях), а также в Донецкой Народной Республике. Ниже среднего зафиксированы значения по Приволжскому, Уральскому, Сибирскому, Северо-Кавказскому и Дальневосточному федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Республике Марий Эл, Республике Северная Осетия-Алания, Приморском крае, Тюменской и Омской областях.
По результатам рассмотрения обращения направлялись Аппаратом Правительства Российской Федерации в федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения (4755), в региональные органы исполнительной власти (2913), в органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации (1866). На контроль взято 688 обращений.
Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (194), руководству Аппарата Правительства (16) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (449).
В ноябре 2025 года поступило 870 ответов о результатах рассмотрения обращений граждан, в том числе 325 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 48 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 783 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 13 случаях, 35 заявлений проверено с выездом на место, привлечено к ответственности 16 должностных лиц. Отказано в удовлетворении жалоб 24 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 19 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. На дополнительном контроле оставлено 15 писем.
В рамках работы справочной телефонной службы в ноябре 2025 года предоставлены ответы по 1277 запросам.
Приёмную Правительства Российской Федерации за месяц посетили 112 человек.