В декабре 2025 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 17059 обращений (в том числе 16042 – в форме электронных документов). Среди них 181 коллективное, под которыми поставили подписи 24855 человек.
Дополнительно
-
PDF
217Kb
Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.12.2025 по 31.12.2025
-
PDF
399Kb
Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период c 01.12.2025 по 31.12.2025
-
PDF
228Kb
Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.12.2025 по 31.12.2025
Всего за 2025 год поступило 229895 обращений (в том числе более 217 тыс. – в электронной форме), из них 1729 коллективных с подписями 194938 граждан.
В декабре авторы писем в Правительство Российской Федерации обращались по вопросам деятельности государственных органов, в том числе органов власти субъектов Российской Федерации. В обращениях по хозяйственной тематике отмечалось неудовлетворительное состояние дорог, отсутствие уличного освещения. Участники долевого строительства жаловались на нарушение сроков предоставления оплаченного жилья. Поступали просьбы о газификации поселений, организации маршрутов пассажирского транспорта. В части ЖКХ авторы сообщали о росте коммунальных тарифов, жаловались на работу управляющих компаний. Выросло количество обращений, посвященных деятельности судебных приставов, органов прокуратуры, вопросам получения гражданства. Каждое четвертое обращение содержало отклики на различные темы социально-экономической и международной политики.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей отмечена в г.Москве, Тюменской области, Республике Крым, Херсонской области, Ростовской области, Донецкой Народной Республике, Московской области, г.Севастополе, г.Санкт-Петербурге, Курской области.
По результатам рассмотрения обращения направлялись Аппаратом Правительства Российской Федерации в федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения (5506), в региональные органы исполнительной власти (3530), в органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации (2717). На контроль взято 900 обращений.
Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (265), руководству Аппарата Правительства (12) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (494).
В декабре 2025 года поступило 1112 ответов о результатах рассмотрения обращений граждан, в том числе 417 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 106 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 920 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 31 случае, 62 заявления проверено с выездом на место, привлечено к ответственности 23 должностных лица. Отказано в удовлетворении жалоб 55 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 40 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. На дополнительном контроле оставлено 31 письмо.
В рамках работы справочной телефонной службы в декабре 2025 года предоставлены ответы по 1470 запросам. Всего за прошедший год в справочную службу поступило 19840 звонков.
Приемную Правительства Российской Федерации за месяц посетили 137 человек (в 2025 году принято 1364 человека).